Die Anleitungsvideos werden nicht angezeigt. Wie kann ich das beheben? • SilverFit

Q: Die Anleitungsvideos werden nicht angezeigt. Wie kann ich das beheben?

Wenn die SilverFit 3D mit dem Internet verbunden ist, werden fehlende Instruktionsvideos automatisch heruntergeladen. Wenn ein Instruktionsvideo nicht angezeigt wird, können die folgenden Ursachen vorliegen: Der Downloadprozess ist noch im Gange: In diesem Fall wird das Video nach einiger Zeit automatisch verfügbar sein. Die Geschwindigkeit, mit der ein Video heruntergeladen wird, hängt vom Netzwerk ab, mit dem die 3D verbunden ist. Wenn dies nach mehreren Stunden immer noch nicht der Fall ist, überprüfen Sie die Internetverbindung. Keine Internetverbindung: Wenn keine Internetverbindung besteht, können keine neuen Instruktionsvideos heruntergeladen werden. Sie können Folgendes tun: Wenn das System über WLAN verbunden ist: Überprüfen Sie, ob das WLAN noch funktioniert, indem Sie die WLAN-Einstellungen öffnen. Möglicherweise hat sich das WLAN-Passwort geändert, das Benutzerkonto ist abgelaufen oder es gibt vorübergehende WLAN-Ausfälle an diesem Standort. Wenn das System mit einem Internetkabel verbunden ist: Überprüfen Sie, ob das Internetkabel ordnungsgemäß in den Computer eingesteckt ist und ob das Kabel nicht beschädigt ist. Netzwerkrestriktionen: Ihre IT-Abteilung hat möglicherweise Netzwerkrestriktionen angewendet, um das Netzwerk sicher zu halten. Dies könnte verhindern, dass neue Instruktionsvideos heruntergeladen werden. SilverFit hat keinen Einfluss darauf und kann keine Änderungen vornehmen. Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um mögliche Lösungen zu besprechen.

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