Les vidéos d'instruction ne s'affichent pas. Comment résoudre ce problème ? • SilverFit

Q: Les vidéos d'instruction ne s'affichent pas. Comment résoudre ce problème ?

Lorsque le SilverFit 3D est connecté à Internet, les vidéos d'instruction manquantes seront automatiquement téléchargées. Si une vidéo d'instruction n'est pas affichée, cela peut être dû aux raisons suivantes : Le processus de téléchargement est encore en cours : Dans ce cas, la vidéo sera disponible après un certain temps. La vitesse de téléchargement d'une vidéo dépend du réseau auquel le 3D est connecté. Si cela ne se produit pas après quelques heures, vérifiez la connexion Internet. Pas de connexion Internet : Si aucune connexion Internet n'est disponible, les nouvelles vidéos d'instruction ne peuvent pas être téléchargées. Vous pouvez faire ce qui suit : Si le système est connecté via Wi-Fi : Vérifiez si le Wi-Fi fonctionne toujours en ouvrant les paramètres Wi-Fi. Il est possible que le mot de passe Wi-Fi ait changé, que le compte utilisateur ait expiré ou qu'il y ait une panne temporaire du Wi-Fi sur place. Si le système est connecté via un câble Ethernet : Vérifiez si le câble Ethernet est correctement branché à l'ordinateur et si le câble n'est pas endommagé. Restrictions réseau : Votre service informatique peut avoir appliqué des restrictions réseau pour assurer la sécurité du réseau. Cela peut empêcher le téléchargement de nouvelles vidéos d'instruction. SilverFit n'a aucun contrôle sur cela et ne peut pas apporter de modifications. Contactez votre service informatique pour discuter des solutions possibles.

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